Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại dycg66, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo nguyên tắc minh bạch và có giới hạn rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
dycg66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu qua kênh chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản — nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản.

Xác minh danh tính

Để xử lý yêu cầu dữ liệu, chúng tôi cần xác minh bạn là chủ tài khoản qua bước OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận — bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này định kỳ; nếu có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh qua OTP.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại dycg66.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email tài khoản, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.